Le norme di riferimento
LE NORME DI RIFERIMENTO
UNI 10999:2002 |
Linee guida per la documentazione dei sistemi digestione per la qualità. |
UNI 11097:2003 |
Gestione per la qualità Indicatori e quadri di gestione della qualità Linee guida generali |
UNI 11098:2003 |
Sistemi di gestione per la qualità Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente per la misurazione degli indicatori del relativo processo. |
UNI 9910:1991 |
Terminologia sulla fidatezza e sulla qualità del servizio. |
UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2006 |
Valutazione della conformità Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione. |
UNI EN ISO 13485:2004 |
Dispositivi medici Sistemi di gestione della qualità Requisiti per scopi regolamentari. |
UNI ISO 10002:2006 |
Gestione per la qualità Soddisfazione del cliente Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni. |
UNI ISO 10005:2007 |
Gestione per la qualità Guida per i piani per la qualità. |
UNI ISO 10006:2005 |
Gestione per la qualità Linee guida per la gestione per la qualità nei progetti. |
UNI ISO 10007:2006 |
Gestione per la qualità Linee guida per la gestione della configurazione. |
UNI CEI EN ISO 19011:2003 |
Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale. |
UNI EN ISO 10012:2004 |
Sistemi di gestione della misurazione Requisiti per i processi e le apparecchiature di misurazione. |
UNI 10999:2002 |
Linee guida per la documentazione dei sistemi di gestione per la qualità. |
UNI ISO 10015:2001 |
Gestione per la qualità Linee guida per la formazione. |
UNI ISO 10019:2005 |
Linee guida per la selezione dei consulenti dei sistemi di gestione per la qualità e per l'uso dei loro servizi. |
UNI ISO 3534-2:2000 |
Statistica Vocabolario e simboli Controllo statistico della qualità. |
UNI EN ISO 9000:2005 |
Sistemi di gestione per la qualità Fondamenti e vocabolario. |
UNI EN ISO 9001:2000 |
Sistemi di gestione per la qualità Requisiti. |
UNI EN ISO 9004:2009 |
Sistemi di gestione per la qualità Linee guida per il miglioramento delle prestazioni. |
UNI CEI 70018:2009 |
Valutazione della conformità - Guida all'utilizzo di un sistema di gestione per la qualità di una organizzazione nella certificazione di prodotto |
UNI ISO 10001:2008 |
Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per i codici di condotta delle organizzazioni |
UNI ISO 10002:2006 |
Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni |
UNI ISO 10003:2008 |
Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per la risoluzione delle dispute all'esterno delle organizzazioni |
UNI ISO 2859-1:2007 |
Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 1: Schemi di campionamento indicizzati secondo il limite di qualità accettabile (AQL) nelle ispezioni lotto per lotto |
UNI ISO 2859-2:1993 |
Procedimenti di campionamento nel collaudo per attributi. Piani di campionamento indicizzati secondo la qualità limite (QL) per il collaudo di un lotto isolato. |
UNI ISO 2859-4:2007 |
Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 4: Procedimenti per la valutazione di livelli di qualità dichiarati |
UNI ISO 2859-5:2007 |
Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 5: Sistema di piani di campionamento sequenziali indicizzati secondo il limite di qualità accettabile (AQL) per l'ispezione lotto per lotto |
UNI EN ISO 9001:2008 |
Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti |
